کال تو اکشن چیست ؟

کال تو اکشن به طور کلی به معنای دعوت به اقدام است ؛  ما در هر نوع تبلیغاتی که در سایت خود انجام می دهیم تمام تلاش خود را برای متقائد سازی بازدید کنندگان و برای کلیک و پیوستن به تبلیغات مورد نظر می کنیم تا در نهایت مخاطب ما اقدام مورد نظر را انجام دهد.

اقدامات تبلیغاتی ما می توانند در هر مورد یا موضوع دلخواهی مانند خرید از شرکت ، اقدام به ثبت نام و … باشند. پس بنا بر اطلاعات ارائه شده ما می دانیم که ما برای فراخوانی و وسوسه کردن کاربر به سوی دعوت یا تبلیغات ما باید  از یک محتوای خوب و متقاعد کننده استفاده کنیم تا مخاطب به اقدام مورد نظر جلب و جذب شود.

در حال حاضر بهترین راه کار برای این عمل ایجاد و ارائه یک کال تو اکشن ( CTA ) که با این کار میتوانید میزان بازدهی خود را بسیار افزایش دهید. در ادامه این مقاله از رویال سایت ما به شما تمام راهنمایی ها و اطلاعات لازمه را برای ساخت یک کال تو اکشن ( Call To Action ) خوب و کارآمد ارائه می دهیم.

کال تو اکشن یا دعوت به اقدام چیست ؟

کال تو اکشن ( Call To Action ) که به اختصار CTA هم به آن گفته می شود البته به نام های دیگری هم از جمله درخواست بازخورد و هدایت کاربران نیز برخوردار است اما مرسوم ترین آنها Call To Action است ؛ این عمل به طور کلی به معنای درخواستی است که به عنوان دعوت به اقدام ، به مخاطب برای بازدید و خرید یا هر چیز دیگری پیشنهاد می شود و به طور خلاصه ما در حال تشویق کردن مخاطب برای هدایت به انجام کار دلخواه می کنیم.

این عنوان می تواند به شکل یک متن لینک شده باشد یا در نحوه بهتر به شکل یک دکمه دارای گرافیک متحرک و جذب کننده باشد تا زمانی که مخاطب را هدایت به کاری میکنید او بر روی آن متن یا آن دکمه کلیک کند که این دعوت می تواند در مورد خرید ، مشاهده ، خواندن خبر و… باشد .

اهمیت هدف استفاده از کال تو اکشن

هدف استفاده از کال تو اکشن ، همان طور که تا الان باید متوجه شده باشید دعوت کاربر به اقدام درباره موضوعی است که شما می خواهید ، این اقدام می تواند در مواقع مختلف تغییر کند به عنوان مثال ممکن است زمانی در صفحه ای به شماره تماس کاربر نیاز داشته باشید یا حتی او را به برگه محصولات خود هدایت کرده باشد ؛ پس شکل و نوع طراحی و حتی مکان استفاده از کال تو اکشن در وب سایت مهم است.

کال تو اکشن یک عنصر کلیدی است و از این نظر قابل اهمیت است که می تواند یک راهنما برای مخاطب باشد تا کاربران کاملا متوجه باشد که چه کاری باید انجام دهند. بدون اضافه کردن یک CTA خوب برای وب سایتمان ممکن است کاربران در سایت ما ثبت نام نکنند ، بدون عکس العمل و انجام کار خاصی سایت را ترک کنند و … که این اتفاق برای یک وب سایت بسیار ناخوشایند است.

دعوت به اقدام برای کاربران مانند یک تابلو و یک مسیر راهنما برای بازدید کنندگان عمل میکند و کاربرای را برای طی کردن تمامی مراحل همراهی ، مطلع و راهنمایی می کند.

انواع کال تو اکشن

بعد از توضیحاتی که تا اینجا به شما داده شده به انواع کال تو اکشن  CTA ها می رسیم که در ادامه ما انواع دکمه های دعوت به اقدام را به شما معرفی می کنیم :

• دکمه دعوت به اقدام

اولین و پر استفاده ترین نوع از CTA ها دکمه دعوت به اقدام است که معمولا در جاهایی از سایت استفاده می شود که بیشترین بازدید را داشته باشند و  ترجیها به صورت یک دکمه گرافیکی و جذاب و همراه با متن هایی که مخاطب را بتوانند به اقدام وسوسه کنند باشد.

• ثبت نام و پر کردن فرم

گاهی ما از کاربر می خواهیم که او در فرآیند ثبت نام یا پر کردن فرمی اقدام کند ما باید این دعوت را در 2 مرحله انجام دهیم که در محله اول ما باید کاربر را ترغیب کنیم تا فرم را پر کند و برای مرحله دوم او را در این حالت تشویق کنیم که فرم را به صورت کامل پر کند و روی دکمه ارسال نهایی کلیک کند پس ما همان طور که گفته بودیم دکمه دعوت به اقدام یا همان ارسال در فرم باید به شکل جذابی طراحی شود تا بتواند مخاطب را برای ثبت فرم تشویق کند و مخاطب از میزان اهمیت فرم برای ما با خبر شود.

• بیشتر بخوانید

هنگام ارائه یک متن برای یک مقاله لازم نیست که کل مقاله را در صفحه اصلی قرار دهید فقط خلاصه ای 2 تا 3 خطی از آن را نوشته و بقیه آن را در دکمه بیشتر بخوانید قرار می دهیم ؛ یکی از کارهایی که باعث کنجکاوی هر چه بیشتر مخاطب می شود همین کار است ، به این شکل که اگر کاربر به موضوع علاقه داشته باشد به خواندن بیشتر و کلیک کردن روی دکمه بیشتر بخوانید کلیک می کند.

• تشویق به خرید 

استفاده از این نوع کال تو اکشن در سایت های فروشگاهی استفاده می شود که وقتی کاربر وارد وب سایت شما می شود در حالا نرمال به خرید ترغیب شده و حالا وظیفه شما این است که او را برای خرید تشویق کنید تا او به مشتری شما تبدیل شود که این کار را با دکمه دعوت به اقدام می توانید انجام دهید . در حال حاضر شما باید از نوعی Call To Action استفاده کنید که خرید کاربر را قطعی کند به عنوان مثال شما می توانید از مخاطب درخواست کنید برای آموزش سئو در شیراز اقدام کند و تماس بگیرد یا پیامک ارسال کند ؛ با همین روش شما بعد از تماس یا پیامک می توانید به مخاطب مشاوره دهید و مخاطب را برای خرید متقاعد کنید.

• اشتراک گذاری

یکی از ساده ترین نوع های CTA ها دکمه اشتراک گذاری است که معمولا در آخر مقالات یا در آخر صفحات استفاده می شود تا مخاطب در صورت رضایت موضوع مورد نطر را اشتراک گذاری کند که این کار به بازدید و رضایت بیشتر کاربران کمک میکند.

• تبلیغات

اگر شما می خواهید یک رویداد برگذار کنید یا یک تبلیغ در سایت خود ارائه دهید می توانید از ویژگی کال تو اکشن در وب سایت استفاده کنید که با این کار با قرار دادن دعوت به اقدام ، کاربران را برای استفاده از تبلیغ یا رویداد مورد نظر ترغیب می کنید.

به عنوان مثال شما می توانید برای تبلیغ بنویسید : بهترین مشاور سئو – 5 نفر اول مشاوره رایگان

• دکمه پشتیبانی

یکی دیگر از پر استفاده ترین کال تو اکشن ها اضافه کردن دکمه ای مرتبط با پشتیبانی و ارتباط سریع است که اضافه کردن این نوع دکمه دارای امتیاز بسیاری برای وب سایت شما است زیرا تجربه کاربری را بهتر و روان تر می کند و هم کاربر بیشتر می تواند با شما ارتباط داشته باشد و یا این کار او را به شکل غیر مستقیم و برخی موارد مستقیم به استفاده از خدمات شما ترغیب می کنید.

بنابر گفته هایی که تا الان به شما عزیزان ارائه شده باید متوجه شده باشید که هر دکمه ای که با موضوعاتی همچون دعوت به اقدام ، درخواست به اقدام و درخواست بازخورد مشابه است یک دکمه کال تو اکشن نامیده می شود.

نکات مهم و کلیدی هنگام طراحی کال تو اکشن ها

مهمترین کار این است که شما در طراحی کال تو اکشن بتوانید با استفاده از کلمات ، کاربر و خواننده را وسوسه و دعوت به اقدام کنید البته شما در این بخش دستِ باز ندارید چون باید از تعداد کلمه های کمی استفاده شود به دلیل اینکه هم فضای کمی در دکمه موجود است و هم اینکه اگر کلمات اگر زیاد باشند دیگر کاربر حوصله خواندن آن را ندارد پس در ساخت و طراحی کال تو اکشن باید دقت زیادی داشت.

برخی از نکات مهمی در طراحی کال تو اکشن هستند که در ادامه به شما ارائه می دهیم :

• نوشته مورد استفاده باید خودمونی و ساده و کوتاه باشد.
• اضافه کردن پیشنهادات شگفت انگیز اما با محدودیت : این موضوع باعث این می شود که کاربر ترغیب شود که او اولین است و از خدمات استفاده کند.
• استفاده نکردن از لحن دستوری : مخاطبین با لحن دستوری نه تنها ترغیب نمی شود بلکه به آنها بر می خورد و باعث کاهش میزان تجربه کاربری می شود.
• کوتاه و مختصر نویسی : متنی که ما در CTA ها به کار می بریم باید کوتاه و در عین حال وسوسه کننده و جذاب باشد.
• ایجاد قیف محتوایی و جلو رفتن بر اساس آن : برخی از کاربران برای استفاده از کال تو اکشن ها سخت گیرند در این صورت ما می توانید اطلاعات را به صورت قطره ای و در همین حال با جزئیات جامع تر به آنها بدهیم تا کم کم به دعوت به اقدام ترغیب شوند.

بهترین محل برای ارائه CALL TO ACTION

بهترین محل برای ارائه کال تو اکشن ها نسبت به موضوعات و محتویات سایت شما متفاوت می باشد این نوع دکمه ها باید در جاهایی قرار داشته باشند که در وحله اول به سادگی دیده شوند و در دسترس باشند و در وحله دوم باید در مکانی استفاده شوند که بیشترین بازدید را داشته باشند اما معمولا در اول صفحات و آخر مقالات ارائه می شود یا در بین متون هم می توانیم از آنها استفاده کنیم .

همان طور که گفتیم مکان استفاده از کال تو اکشن مهم است پس برای این کار ما باید تست هایی مانند تست A/B انجام دهیم تا بتوانیم بهترین مکان را برای دعوت به اقدام پیدا کنیم تا در جای نادرست قرار نگیرد و باعث نتیجه منفی نشود. اگر شما این پروسه را نمیتوانید انجام دهید یا زمان کافی را ندارید یا حتی در این مورد به مشکل برخورده اید میتوانید با آموزش سئو می توانید مشکل خود را حل کنید یا اگر می خواهید ما می توانیم با سئو در شیراز مشکل شما را به صورت کامل حل کنیم .

برخی از نمونه‌ های کال تو اکشن

در حال حاضر برای آشنایی کامل شما با عوامل دعوت به اقدام  نمونه هایی را در ادامه  به شما معرفی میکنیم :

1. قسطی بخر !
2. تخفیف ویژه برای 10 نفر اول !!!
3. مشاوره اختصاصی رایگان !
4. 20 درصد تخفیف بگیر!
5. با دعوت هر یک نفر 2 گیگ رایگان بگیر!
6. ارسال رایگان با هر 700 تومان خرید!!
7. عضویت 1 ماهه رایگان
8. به سبد اضافه شم ؟؟
9. افزودن به سبد خریدم
10. نصبش با تو ، ایمنیش با ما

نتیجه گیری

در آخر ، استفاده از “کال تو اکشن” یا دعوت به اقدام می تواند یکی از ابزار های کلیدی در رسیدن به موفقیت و استراتژی‌ های دیجیتال مارکتینگ باشد. ای نوع پیام‌ ها می توانند با هدایت کاربر به سمت اقدامات مشخص شده مانند خرید ، ثبت‌نام یا حتی اشتراک‌ گذاری ، نرخ بازدید را افزایش دهند.

طراحی درست و استفاده حرفه ای از رنگ‌ها ، فونت‌ ها و .. در طراحی کال تو اکشن نقش مهمی در جذب توجه و تشویق کاربران دارند. با توجه به نوع هدف هر کسب‌ و کار ، انتخاب نوع کال تو اکشن برای رسیدن به نتایج مطلوب ضروری است.

با تشکر از توجه شما. 🙏